Lenovo 3000 V200Guía de servicio y de resolución de problemas
viii Lenovo 3000 V200 Guía de servicio y de resolución de problemas
Capítulo 1. Cómo encontrar información Esta guía y otras publicaciones Instrucciones de instalación Ayuda a desempaquetar el sistema y
estándares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o región en donde se haya aprobado su utilización para comunicaciones ina
Capítulo 2. Cuidado del sistema Aunque el sistema se ha diseñado para funcionar de forma fiable en entornos de trabajo normales, de
sistema está cerca de un aparato de este tipo y está expuesto durante un periodo largo de tiempo a aire que contenga iones negat
Maneje los soportes magnéticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada v Si el sistema viene con una unidad óptica, no
v Antes de instalar cualquiera de los dispositivos siguientes, toque un objeto metálico o un objeto de metal con toma de tierra
Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el teclado.Limpieza de la pantalla del sistema 1.
Cuidado del sistema 8 Lenovo 3000 V200 Guía de servicio y de resolución de problemas
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema Preguntas realizadas con frecuencia . . . .10 Diagnóstico de problemas . . . . .
Preguntas realizadas con frecuencia En este apartado se facilitan las preguntas realizadas con frecuencia y se indica dónde encontrar
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Centro de soporte al cliente? Consulte el apartado Capítulo 6, “Obtención de ayuda y servic
Mensajes de error La lista siguiente muestra los mensajes que puede visualizar el BIOS. La mayoría de ellos se producen durante la
Código Mensaje Descripción 0251 Suma de comprobación de CMOS del sistema incorrecta - Se utiliza la configuración por omisión El CMOS de
Código Mensaje Descripción 02B3 Tipo de unidad B incorrecto - ejecute SETUP El tipo de unidad de disquetes B: no está correctamente i
Código Mensaje Descripción N/D Uno o más dispositivos de almacenamiento de bloque I2O se han excluido del menú Setup Boot No había sufi
Errores sin mensaje Problema: Cuando enciendo el sistema, no aparece nada en la pantalla y el sistema no emite ningún pitido al i
Problema: La pantalla queda en blanco mientras el sistema está encendido. Solución: Es posible que el protector de pantalla o la g
Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado numérico externo o ninguna de ellas. Solución: Asegúrese de que el teclado n
Problema: El sistema no vuelve al funcionamiento normal desde la modalidad de suspensión, o el indicador de suspensión permanece enc
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Problema: La pantalla es ilegible o está distorsionada. Solución: Asegúrese de que: v El controlador de dispositivo de pantalla est
Problema: En la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema. Solución: Se
Problema: La batería no se carga. Solución: Para ver detalles, consulte la categoría Batería y alimentación en el apartado "Reso
Otros problemas Problema: El sistema no responde. Solución: v Para apagar el sistema, pulse y mantenga pulsado el interruptor de en
Resolución de problemas del sistema 24 Lenovo 3000 V200 Guía de servicio y de resolución de problemas
Capítulo 4. Opciones de recuperación Utilización de Rescue and Recovery Si Windows no se está ejecutando correctamente, utilice el es
Nota: El proceso de recuperación podría durar un par de horas. Para recuperar el contenido original del disco duro, haga lo sigui
Capítulo 5. Actualización y sustitución de dispositivos Sustitución de la batería Importante Lea la publicación Guía de seguridad y
32Sustitución de la batería 28 Lenovo 3000 V200 Guía de servicio y de resolución de problemas
5. Instale una batería completamente cargada 1.1 6. Deslice el pestillo de la batería a la posición de bloqueado 2.22
Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer lo siguiente: v El manual Guía de se
Notas: 1. Sustituya la unidad de disco duro sólo si la va a actualizar o reparar. Los conectores y la bahía de la unidad de
112Actualización de la unidad de disco duro Capítulo 5. Actualización y sustitución de dispositivos 31
5. Desconecte la unidad de disco duro y extráigala tirando hacia afuera de la pestaña 3.3 6. Inserte una nueva unidad de
7. Vuelva a instalar la cubierta alineando en primer lugar la parte frontal de la cubierta 1 y cierre la cubierta 2. A con
1. Toque una mesa metálica o un objeto de metal con toma de tierra. Esta acción reduce la electricidad estática que hay en el
Atención: Para evitar dañar el SO-DIMM, no toque el borde con contactos del mismo. Sustitución de la memoria Capítulo 5. Actualizaci
8. Con el extremo con la muesca del SO-DIMM hacia el lateral del borde con contactos del zócalo, inserte firmemente el SO-DIMM
Atención: Cuando haya sustituido el SO-DIMM, no utilice el sistema hasta que haya cerrado la cubierta de la ranura de memoria. No
Sustitución de la memoria 38 Lenovo 3000 V200 Guía de servicio y de resolución de problemas
Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio técnico Obtención de ayuda y servicio técnico Si necesita ayuda, asistencia o servicio téc
Contenido Lea primero . . . . . . . . . . . .v Capítulo 1. Cómo encontrar información . .1 Esta guía y otras publicaciones
v Determinación de problemas - Se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hard
Los números de teléfono para el Centro de soporte al cliente se encuentran en el apartado Lista de teléfonos en todo el mundo de
País o región Número de teléfono Argentina 0800-666-0011 (español) Australia 1300-880-917 (inglés) Austria 01-24592-5901 (soporte de pues
País o región Número de teléfono España 91-714-7983 0901-100-000 (español) Estados Unidos 1-800-426-7378 (inglés) Estonia + 372 66 00 800
País o región Número de teléfono Lituania +370 5 278 66 00 Luxemburgo +352-298-977-5063 (francés) Malasia 1800-88-1889 (inglés/bahasa (
País o región Número de teléfono Vietnam Para el área del norte y Hanoi: 84-4-843-6675 Para el área del sur y Ho Chi Minh City:
Obtención de ayuda y servicio técnico 46 Lenovo 3000 V200 Guía de servicio y de resolución de problemas
Apéndice A. Información de garantía Este Apéndice proporciona información relacionada con el período de garantía y el tipo de servici
responsabilidad. Lenovo especifica en los materiales suministrados con una CRU de repuesto si se debe devolver la CRU defectuosa. Cu
Apéndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU) Las unidades sustituibles por el cliente (las CRU) son piezas del sistema qu
Marcas registradas . . . . . . . . . .61 Índice . . . . . . . . . . . . . .63 iv Lenovo 3000 V200 Guía de servicio
Si no puede acceder a estas instrucciones o si tiene dificultad para sustituir una CRU, puede utilizar los siguientes recursos adic
Apéndice C. Características y especificaciones Para ver detalles sobre cada pieza y su función en el sistema, consulte “Acerca del s
v Conector Ethernet RJ45 v Conector IEEE1394Ranura de ExpressCard v ExpressCardUnidad óptica v Unidad de CD-ROM, DVD-ROM, Combo
Emisión de calor v 65 W (222 Btu/hora) máximo Fuente de alimentación (adaptador de CA) v Entrada de onda senoidal de 50 a 60
Especificaciones 54 Lenovo 3000 V200 Guía de servicio y de resolución de problemas
Apéndice D. Avisos Avisos Es posible que Lenovo no ofrezca los productos, servicios o características descritos en este documento en
de personas. La información contenida en este documento no afecta ni cambia las especificaciones ni las garantías del producto Lenov
v Reoriente o cambie la ubicación de la antena receptora. v Aumente la separación entre el equipo y el receptor. v Conecte
aceptar la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección resultantes de una modificación no recomendada del p
reciclaje y recuperación del WEEE y para minimizar cualquier efecto potencial del EEE sobre el entorno y la salud de las personas
Lea primero Cuando el sistema está encendido o se está cargando la batería, es posible que la base, el reposa manos y algunas ot
software o soporte técnico, y está sujeta a los términos y condiciones del IBM International Program License Agreement (IPLA) que a
Para solicitar información acerca de un pedido, póngase en contacto con: [email protected] –En países asiáticos del Pac
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Índice Aactualizaciónunidad de disco duro 29 actualización de dispositivos 10 avisode medioambiente de la UE 58 emisiones electrónicas 5
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Número Pieza: 42W9089 (1P) P/N: 42W9089
Oriente los cables de un adaptador de CA, un ratón, un teclado, una impresora o de cualquier otro dispositivo electrónico, o los c
Utilice un maletín de transporte de calidad que proporcione la amortiguación y protección adecuadas. No coloque el sistema en una ma
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